Конференция «Цифровое здравоохранение 2025» стала важной площадкой для обсуждения актуальных вопросов цифровизации здравоохранения, собрав специалистов из медицинских и фармацевтических компаний, IT-экспертов и руководителей отрасли. Участники поделились практическим опытом внедрения современных технологий, направленных на повышение эффективности работы медицинских учреждений и фармацевтических предприятий.

В течение последних трех лет компания «ЭГИС» активно внедряет ИИ в свои бизнес-процессы. Внедрение ИИ проходило в три структурированных этапа: знакомство сотрудников с технологией, практическое внедрение в рабочие процессы и масштабирование успешных решений. Специалисты компании выделяют четыре ключевых преимущества ИИ: скорость, точность, эффективность и адаптивность.

«Искусственный интеллект — это не магическая кнопка, которая решит все проблемы, а мощный инструмент, требующий осознанного подхода. Он помогает нам ускорить выполнение задач, повысить точность анализа данных и автоматизировать рутинные процессы, что особенно важно в условиях высокой конкуренции», — отметил Сергей Шубников. Он также подчеркнул, что ИИ не заменяет человека, а дополняет его навыки, помогая быстрее и эффективнее решать задачи. — «Лучшие результаты достигаются, когда мы создаем комплексные процессы, комбинируя сильные стороны специалиста и алгоритмов», — добавил он.

В рамках выступления спикер поделился конкретными примерами использования ИИ в компании «ЭГИС». В настоящее время компания успешно применяет ИИ в различных направлениях деятельности. Так, в HR-отделе ИИ помогает анализировать резюме, формировать обучающие материалы для новых сотрудников и автоматизировать создание договоров. В работе с документами ИИ используется для фактчекинга, анализа контрактов и перевода. Кроме того, современные технологии, такие как Microsoft Teams Premium, предоставляющий функции интеллектуального ассистента, позволяют автоматизировать управление встречами, делая их более продуктивными. Система может выполнить автоматическую транскрибацию речи участников в режиме реального времени, выделить основные тезисы, озвученные на встрече, и сформировать краткое резюме.

В своей работе «ЭГИС» использует комбинированный подход, сочетая внутренние корпоративные решения и общедоступные сервисы ИИ. К примеру, для анализа работы с чувствительной информацией в компании используют закрытый контур Azure AI Studio, который позволяет анализировать большие данные и изображения, а также интегрироваться с корпоративными приложениями. Microsoft Power Platform совместно с AI Builder применяют для создания готовых внутренних приложений. В компании также активно используют Visual Creator. Он позволяет создавать уникальные изображения для презентаций, обучающих материалов, и является хорошей базой для написания технического задания для креативных агентств. Публичные платформы вроде Midjourney и Gamma помогают компании создавать яркие основы визуализации и презентаций.

Особое внимание было уделено этическим аспектам использования ИИ. При внедрении ИИ важно учитывать социальные последствия применения технологий, такие как улучшение качества жизни за счет автоматизации рутинных задач, экономический рост как повышение производительности труда, информационная безопасность для продвинутых алгоритмов анализа и предотвращения инцидентов, но при этом существует риск потери навыков критического мышления. Следует также убедиться, что применяемые алгоритмы ИИ нейтральны, а данные защищены. В частности, использование ИИ в подборе персонала требует прозрачности, чтобы избежать дискриминации или предвзятости. «Наибольшая ценность ИИ раскрывается, когда он дополняет человеческий интеллект, а не заменяет его», — подчеркнул Сергей Шубников.